Emails werden in Egroupware häufig direkt in Infologs umgewandelt. Dies birgt bei vielen Emails die Gefahr, dass es schnell unübersichtlich wird und die einzelnen Infologs nicht mehr in den passenden Kontext eingeordnet werden können. Um dies zu verhindern haben wir ein Ticketsystem entwickelt, das einem Auftrag eine eindeutige Nummer zuweist. Diese Nummer kann einfach über die Suchmaske der infologs gefunden werden.


